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교육정보기록의 가치! 선진교육의 미래를 만듭니다.
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경기도교육정보기록원(이하 “기록원” 또는 “원”이라 칭합니다)의 전 직원은 고품질의 전산, 기록, 교육행정 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 다짐합니다. 1. 우리 기록원은 모든 고객이 누구나 질 높은 서비스를 받을 수 있도록 고객만족 행정을 실현하겠습니다. 1. 우리 기록원은 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 민원인의 편에서 생각하고 행동하겠으며,모든 민원을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다. 1. 우리 기록원은 모든 업무수행 시 고객의 의견을 존중하고 다양한 의견을 수렴하며 업무에 적극 반영함으로써 행정서비스의 질을 꾸준히 향상시키겠습니다. 1. 우리 기록원은 잘못된 행정 처리로 인하여 고객에게 불편을 끼친 경우 정중한 사과와 함께 즉시 시정토록 하겠습니다.1. 우리 기록원은 민원처리와 관련하여 금품·향응 등을 받지도 요구하지도 않고, 부당한  이권개입과 청탁을 하지 않겠습니다. 1. 우리 기록원은 전산, 기록, 교육행정 서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다. 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행 표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

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